tebaje-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
tebaje প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং tebaje-এর মধ্যকার আইনি সম্পর্ক নির্ধারণ করে।
বয়সসীমা সতর্কতা: tebaje প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্করা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। জুয়া খেলা আসক্তির কারণ হতে পারে — দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।
১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tebaje ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং যেকোনো নিবন্ধিত ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য")-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। tebaje হলো বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা নিরাপদ, ন্যায্য এবং বিনোদনমূলক গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
১.১ মূল সংজ্ঞাসমূহ
- প্ল্যাটফর্ম: tebaje ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল পরিষেবা।
- অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল যার মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা গ্রহণ করা হয়।
- বাজি/বেট: নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থ যা কোনো গেম বা ইভেন্টে অংশগ্রহণের জন্য ব্যয় করা হয়।
- বোনাস: tebaje কর্তৃক প্রদত্ত প্রণোদনামূলক পরিমাণ যা নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে পাওয়া যায়।
- ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস উত্তোলনের আগে যে পরিমাণ বাজি ধরতে হবে তার গুণিতক সংখ্যা।
- ওয়ালেট: অ্যাকাউন্টের ভেতরে থাকা ব্যালেন্স যা জমা, বোনাস এবং জেতা অর্থ ধারণ করে।
এই শর্তাবলী ব্যবহার করার আগে আপনার উচিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠাটিও পড়া, কারণ এগুলো এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
tebaje-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের জন্য আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
২.১ নিবন্ধনের শর্তসমূহ
- প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- আপনাকে অবশ্যই সঠিক নাম, ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে।
- অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হবে।
- তৃতীয় পক্ষের নামে বা পক্ষ হয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা অনুমোদিত নয়।
২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)
tebaje যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সরকার প্রদত্ত পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট) এবং ঠিকানার প্রমাণ চাইতে পারে। KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার tebaje-এর রয়েছে।
৩ বয়সসীমা ও যোগ্যতা
tebaje প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট সৃষ্টি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- আপনাকে বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
- আপনাকে নিজের ইচ্ছায় এবং স্বাধীনভাবে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।
- আপনাকে আইনগতভাবে চুক্তিতে আবদ্ধ হওয়ার সক্ষমতা থাকতে হবে।
tebaje সন্দেহভাজন অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করার এবং যেকোনো লেনদেন বাতিল করার অধিকার রাখে। প্রমাণিত অপ্রাপ্তবয়স্কদের জমা করা সকল অর্থ ফেরত দেওয়া হবে কিন্তু অর্জিত যেকোনো জয়ের অর্থ বাতিল করা হবে।
৪ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব। tebaje আপনার লগইন তথ্য কখনো ফোনে বা ইমেইলে জিজ্ঞেস করে না।
৪.১ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার নির্দেশিকা
- শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
- আপনার লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
- অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
- সর্বজনীন ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক থেকে লগইন করা এড়িয়ে চলুন।
৪.২ অ্যাকাউন্ট তথ্য হালনাগাদ
আপনার নিবন্ধিত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (যেমন মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা) অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে। পুরনো তথ্যের কারণে হওয়া কোনো সমস্যার জন্য tebaje দায়ী নয়।
৫ আর্থিক লেনদেন — জমা ও উত্তোলন
tebaje বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতির মাধ্যমে নিরাপদ ও দ্রুত লেনদেন নিশ্চিত করে।
৫.১ জমার নিয়মাবলী
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (সকল পদ্ধতিতে প্রযোজ্য)।
- গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay।
- জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- জমার লেনদেন সম্পন্ন হলে বাতিল করা সম্ভব নয়।
- তৃতীয় পক্ষের নামের মোবাইল ব্যাংকিং থেকে জমা করা গ্রহণযোগ্য নয়।
৫.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
- উত্তোলন কেবলমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হবে।
- স্বাভাবিক উত্তোলন প্রক্রিয়াকাল: ৫-৩০ মিনিট।
- KYC যাচাই না হওয়া পর্যন্ত বড় পরিমাণের উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
- অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে tebaje অতিরিক্ত যাচাইয়ের অধিকার রাখে।
৫.৩ মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ
tebaje মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ নীতি মেনে চলে। আমরা কোনো সন্দেহজনক লেনদেন কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করার অধিকার রাখি এবং এই ধরনের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করতে পারি।
৬ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
tebaje বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা মেনে চলা বাধ্যতামূলক।
৬.১ স্বাগত বোনাস
- প্রথমবার জমার উপর ১২০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত।
- উদাহরণ ১: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳২,২০০।
- উদাহরণ ২: ৳১৮,০০০ বা তার বেশি জমা করলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳২৮,০০০।
- বোনাস উত্তোলনের জন্য ২০x ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
- স্বাগত বোনাস প্রতিটি ব্যবহারকারী মাত্র একবার পাবেন।
৬.২ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী
- বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী ভালোভাবে পড়তে হবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।
- tebaje যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রদত্ত ভুল বোনাস বাতিল করার অধিকার tebaje-এর রয়েছে।
- বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
৭ গেমিং নীতি ও ফেয়ার প্লে
tebaje একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সকল গেম এসএসএল এনক্রিপশন এবং যাচাইকৃত র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা পরিচালিত হয়।
৭.১ খেলার নিয়মাবলী
- প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেমের ভেতরে বিস্তারিত বর্ণনা করা আছে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো রাউন্ড বাতিল হলে বাজিকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে tebaje-এর গেম লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে হওয়া কোনো ক্ষতির জন্য tebaje দায়ী নয়।
৭.২ VIP প্রোগ্রাম
tebaje তিনটি VIP স্তর প্রদান করে — ব্রোঞ্জ, সিলভার এবং গোল্ড। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে আপনি উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন এবং সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাবেন: ব্রোঞ্জ স্তরে সর্বোচ্চ ০.৫%, সিলভার স্তরে সর্বোচ্চ ১.০% এবং গোল্ড স্তরে সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রম tebaje প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল হতে পারে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
- বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা ফাঁকফোকর খুঁজে বের করার চেষ্টা করা।
- কোনো গেমে সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করা।
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা করা।
- মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অসৌজন্যমূলক আচরণ করা।
- মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা।
- তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে জুয়া খেলা।
৯ দায়বদ্ধতার সীমা
tebaje নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে হওয়া কোনো ক্ষতি।
- আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে হওয়া কোনো সমস্যা।
- তৃতীয় পক্ষের সেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, মোবাইল ব্যাংকিং) সংক্রান্ত বিলম্ব বা ত্রুটি।
- প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্য কোনো অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।
- আপনার লগইন তথ্য অন্যের হাতে চলে যাওয়ার ফলে হওয়া কোনো ক্ষতি।
জুয়া খেলায় আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে। আপনি যা হারাতে পারবেন না তা দিয়ে কখনো বাজি ধরবেন না। tebaje কোনো নিশ্চিত জয়ের প্রতিশ্রুতি দেয় না।
১০ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ
১০.১ tebaje কর্তৃক বন্ধকরণ
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে tebaje আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
- জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- KYC যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।
- অপ্রাপ্তবয়স্কতার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
১০.২ নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা
আপনি যেকোনো সময় আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। স্বেচ্ছাসেবী স্ব-বর্জন সংক্রান্ত আরো তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠাটি দেখুন।
১১ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
tebaje আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আধুনিক এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখি।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
- পরিষেবা উন্নয়ন ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
- আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা ভিজিট করুন।
১২ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার
tebaje যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করব।
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে আমাদের লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।
এই শর্তাবলীর সর্বশেষ হালনাগাদ তারিখ সর্বদা পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রদর্শিত হবে। পুরনো সংস্করণের শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো জিজ্ঞাসার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
১৩ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি
এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।
- ২৪/৭ লাইভ চ্যাট: সাইটের যেকোনো পেজ থেকে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
- ইমেইল: [email protected]
- সহায়তা প্রদানের ভাষা: বাংলা।
- কার্যঘণ্টা: সার্বক্ষণিক (Bangladesh Standard Time, UTC+৬)।
যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে। আমরা ন্যায্য ও নিরপেক্ষ উপায়ে সকল অভিযোগ সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আরো তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পৃষ্ঠা দেখুন।